Вже майже тиждень воду в місті дають про годинам, або не дають взагалі. Причина – воду в повному обсязі не дає постачальник - Дніпроводоканал, натомість ще й вимагає погасити борг майже в 13 мільйонів гривень. Борг, який в 2016 році становив лише 1 мільйон гривень, став накопичуватися з неймовірною швидкістю.
Розгнівані мешканці міста вимагали від очільника «Новомосковськ водоканалу» Олександра Головка пояснити, як саме виник і швидко накопичився борг, якщо рівень сплати населення за послуги водопостачання становить , зі слів самого ж очільника 90%. Компенсація держави по субсидіям надійшла водоканалу в повному обсязі.
Закидали службовцям водоканалу й високі заробітні плати, які вони отримують, й високу ціну за оренду приміщення, яке вони винаймають (більше 20 тисяч гривень в місяць). Люди вважають, що витрати міського водоканалу на своє утримання необґрунтовано високі. Начальник же водоканалу наполягав на тому, що борг виник по причині того, що, починаючи з 2016 року, держава, за постановою тодішнього прем’єра Арсенія Яценюка, перестала дотувати водоканали країни.