Смартфоны уже на протяжении длительного периода времени являются неотъемлемой частью человечества. Мы даже и не можем себе представить, свою жизнь вез этого «помощника». Но случается так, что мобильный телефон нуждается в ремонте.                

Здесь вы можете заказать ремонт вашего мобильного телефона, планшета или аксессуаров, а также телефонные слоты независимо от того, есть у вас гарантия или нет. Перед заказом ремонта или обслуживания вы можете сначала попытаться устранить неполадки в устройстве самостоятельно, что на самом деле не рекомендовано специалистами сервисного обслуживания. Но загрузив приложение «Telia My Mobil» в App Store или Google Play, и вы сможете проверить состояние, например, программного обеспечения или аккумулятора.

Не зависимо от того есть у вас страховка или нет в любом случае вы можете заказать ремонт у нас.

1. Выберите одну из указанных форм, чтобы начать ваше оформление заявки на обслуживание либо ремонт. Заполните свои данные в форме ремонта и подтвердите свое уведомление. Чтобы завершить заказ, вам необходимо загрузить копию квитанции, накладной или гарантийного талона.

2. После регистрации вы получите подтверждение по электронной почте с номером заказа на обслуживание и ссылкой на страницу, где вы сможете следить за своим делом.

3. Мы отправляем вам упаковочные и товарные накладные для безопасной доставки вашего продукта.

Важно помнить! Перед отправкой своего мобильного телефона обязательно сделайте резервную копию своих контактов, фотографий и других вещей, которые вы хотите сохранить. Выньте SIM-карту и снимите крышку мобильного телефона или дисплея. Для устройств Android выйдите из учетной записи Google перед отправкой своего мобильного телефона (выберите «Настройки»> «Пользователи и учетные записи»> «Учетная запись Google», удалите учетную запись). Для устройств Apple: отключите функцию «Найти мой iPhone», выйдя из iCloud перед отправкой своего мобильного телефона. Отключите Smartwatch, если он связан с вашим устройством.

Чтобы помочь сервисной мастерской исправить ошибки следует:

  • Тщательно проверьте устройство (например, на наличие загрязнений в зарядном гнезде или видимые повреждения) и напишите подробное описание ошибки.
  • Если страховка существует - прикрепите номер повреждения.
  • Если код блокировки находится на устройстве, удалите его или отправьте с кодом блокировки в заказе.